鄂尔多斯健康体检中心——引进全流程智能导检系统让体检更高效便捷

       “共建共享、全民健康”是建设健康中国的战略主题。鄂尔多斯健康体检（管理）中心始终坚持以提高人民健康水平为核心，为不断优化健康服务，有效提高日常运营的效率、安全性及规范性，大力发展信息化建设，规划了一系列的信息系统建设方案。其中，为解决大批量客户体检过程中的排队混乱、人流分配不均等问题，于2019年7月全新上线了“全流程智能导检系统”，让前来体检的客户告别繁琐漫长的传统排队模式，仅需排一次队，即可无缺漏地完成当天的体检项目。

据悉，该智能导检系统集硬件、软件和操作人员为一体，即客户进入体检流程后，系统会自动根据客户入检时间、检查项目、等待时间、检查时间和检查区间的距离关系等条件计算出最优化的体检顺序，并通过医生诊室外的显示器、语音等硬件设备进行显示和语音播报，使体检流程更加清楚，秩序更加规范。

智能导检系统上线后，体检中心信息部工组人员与合作厂家重新规划了空间布局及导诊位置，实行导诊定点制，每个导诊员负责自己所在区域内的所有导诊工作，提高了导诊人员的工作积极性与严谨性。科室定期对全体护士及导诊人员进行培训，在优化体检流程的基础上不断提高服务质量，为前来体检的人员提供人性化的服务，受到体检客户的一致好评。